“No tienes cuenta corriente”: un fallo en La Banque Postale impide a algunos clientes utilizar su cuenta

¿Pero qué pasa en La Banque Postale? Domingo, día de mercado, Paul está de compras. Cuando va a pagar con su tarjeta bancaria, que tiene un avión de papel (o "pájaro postal", si creen en la descripción oficial), el pago no se realiza. ¿El resultado de una Fiesta de la Música un poco loca? "Inicié sesión en mi aplicación, donde me dice que mi cuenta corriente no existe", explica el parisino. Cunde el pánico. El joven va a la sucursal para intentar consultar el saldo de su cuenta, pero está "no disponible". No puede retirar dinero. Por suerte, su novia trabaja en otro banco. Pero Paul no está solo.

En redes sociales, otros usuarios de internet que se enfrentan a una situación similar denuncian al banco, que cuenta con 10 millones de clientes individuales, quien, si bien se disculpa, alega un "incidente técnico". "Estamos analizando y tomando medidas para resolver la situación lo antes posible", responde la cuenta X de BP. Según el sitio web "Down Detector", que registra las interrupciones del servicio informático en tiempo real, la mayoría de los reportes (unos cientos) se produjeron por la mañana.

Al ser contactados, el grupo quiso tranquilizarlos sobre todo: «El dinero no ha desaparecido». Además, explicó: «Un problema de visualización impide vincular la cuenta. Todos los equipos se movilizaron este domingo para resolver el incidente lo antes posible». Se espera una rápida vuelta a la normalidad, según nos han dicho. Algunos clientes afectados por el fallo ya han podido recuperar el acceso a sus cuentas.